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タイトル
Text copied to clipboard!小売スーパーバイザー
説明
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私たちは、店舗の運営を効果的に管理し、売上の最大化と顧客満足度の向上を目指す小売スーパーバイザーを募集しています。小売スーパーバイザーは、複数の店舗やチームメンバーを監督し、日々の業務がスムーズに行われるようにサポートします。また、販売戦略の実施、在庫管理、スタッフの教育・指導など、幅広い業務に携わります。
このポジションでは、現場でのリーダーシップが求められ、スタッフのモチベーションを高め、チーム全体のパフォーマンスを向上させることが重要です。顧客対応の質を保ちつつ、売上目標の達成に向けて戦略的に行動できる方を歓迎します。
また、売上データや顧客フィードバックを分析し、改善点を見つけて実行に移す能力も必要です。経営陣との連携を図りながら、店舗の成長とブランド価値の向上に貢献していただきます。
理想的な候補者は、小売業界での実務経験があり、チームマネジメントや顧客対応に優れたスキルを持っている方です。柔軟な対応力と問題解決能力を兼ね備え、変化の激しい小売環境でも冷静に対応できる方を求めています。
私たちのチームに加わり、成長を続ける小売ビジネスの最前線で活躍してみませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 店舗の日常業務の監督と管理
- スタッフのシフト管理と勤怠確認
- 売上目標の達成に向けた戦略の実施
- 在庫管理と発注業務の最適化
- 顧客対応の品質向上とクレーム対応
- 新入社員の教育と既存スタッフの指導
- 売上データや顧客フィードバックの分析
- プロモーションやキャンペーンの実施
- 本部との連携による業務改善提案
- 店舗の清潔さと安全性の維持
要件
Text copied to clipboard!- 小売業界での実務経験（2年以上が望ましい）
- チームマネジメントの経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（Excel、POSシステムなど）
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- 顧客志向の姿勢
- 売上やKPIに対する理解と分析力
- 土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
- 高卒以上の学歴
- 日本語でのビジネスレベルの会話力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに管理した店舗の規模と業種を教えてください。
- スタッフのモチベーションを高めるために行った工夫はありますか？
- クレーム対応で印象に残っているエピソードを教えてください。
- 売上目標を達成するためにどのような施策を行いましたか？
- 在庫管理で工夫している点はありますか？
- チーム内でのトラブルをどのように解決しましたか？
- 複数店舗を同時に管理した経験はありますか？
- どのようなリーダーシップスタイルを持っていますか？
- シフト作成で重視しているポイントは何ですか？
- 今後のキャリア目標を教えてください。
